وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة رقم هاتف حساب المواطن الذي تم تخصيصه للرد على طلبات الخدمات المختلفة والتي رافقت خدمات الاتصالات المختلفة التي أتيحت لها إلكترونياً ومجانياً ، وهذا متسق. بتعاون وزاري ومتكامل مع خدمات منصة حساب المواطن لتقديم الدعم المادي في إطار عمليات التطوير والترقية نقدم لكم أهم المعلومات المتعلقة بحساب المواطن في كل من المجالات التالية.
رقم هاتف حساب المواطن
تقدم المملكة العديد من الخدمات للمواطنين السعوديين من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط ، أي تزويدهم بالدعم المالي.
- لقد حدد إحدى طرق الرد على استفسارات المواطنين ، وذلك من خلال رقم الحساب المجاني Citizen 19912.
- خدمة العملاء تستجيب لمختلف المواطنين على مدار الساعة ، من أجل الرد على المواطنين بشأن حالة المدفوعات المسبقة وغيرها من الأسئلة.
- من خلال توفير هذا الرقم ، تهدف الوزارة إلى تقديم الدعم الكافي للمواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة.
- لا يقتصر التواصل مع حساب المواطن على هذا الرقم ، حيث يمكن التواصل عبر الموقع الإلكتروني لتقديم الدعم المالي مع توفير حساب رسمي داخل تويتر لخدمة العملاء.
تاريخ الصرف من حساب المواطن
ينتظر العديد من مواطني المملكة مواعيد الحصول على دعم حساب المواطن الذي يتم دفعه نقدًا للمستفيدين ، وذلك من خلال العناصر التالية:
- تحدد دائرة التنمية البشرية موعدًا محددًا ، وهو اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ، لتسديد المدفوعات للمواطنين المستفيدين.
- وتبلغ الوزارة المستفيدين عبر رسالة نصية بموعد استحقاق المدفوعات ومدى استحقاقها ، حيث تختلف قيمة المدفوعات حسب حالة المتقدمين وعدد أفراد الأسرة الذي قد يصل إلى 30 ألف ريال.
- قد يتم تعديل تاريخ صرف المدفوعات عن طريق الدفع المسبق أو المتأخر في حالة تزامن تاريخ الصرف مع عطلة عامة.
- هذه هي أيام العطل الرسمية التي تخضع لتغيير تاريخ الدفع بين العطلة الرسمية الأسبوعية يومي الجمعة والسبت والعطلات الرسمية التي تشمل العيد الوطني وعطلات أخرى مختلفة.