توفر شركة موبايلي بالمملكة العربية السعودية عدد من الخدمات الهامة لجميع عملائها، والتي من بينها رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد والذي يتماشى مع رؤية المملكة 2030، وتقوم خدمة العملاء بدور وظيفي مهم للغاية لإرضاء جميع عملائها وهذا الدور يساعد على الترويج للمنتجات التي يتم بيعها، وتعرف منه الشركة ما يحتاج له العميل منها.
والجدير بالذكر بأنه لا يوجد مواعيد معينة تم تحديدها للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي، كما يمكنك التواصل مع الشركة بعدد من الطرق المتنوعة سواء عن طريق صفحتها على فيس بوك أو تويتر، ويمكن للعملاء الاتصال بالشركة في جميع الأوقات على مدار اليوم ولكن وفق ما تم الإعلان عنه بأن مواعيد العمل في كافة فروع الشركة، تبدئ من الساعة التاسعة صباحا وتنتهي بالحادية عشر مساءا عدا يوم الجمعة فتكون بداية العمل من الرابعة عصرا.
الرقم خدمة عملاء شركة موبايلي
حيث يمكنكم التواصل مع الشركة عن طريق رقم خدمة العملاء الموحد، في أي وقت، وتستطيع أن تتصل على رقم 1100 وذلك حال اتصالك بواسطة الشريحة التابعة له، وهناك عدة طرق حتى تتواصل مع شركة موبايلي وهي:
- إذا كنت تستخدم أي من الشبكات الأخرى فأتصل على رقم 0560101100.
- وفي الخطوة الثانية حدد نوع اللغة التي ترغب بالتحدث بها سواء الأجنبية أو العربية.
- وإذا كنت تريد التعرف على الخدمات والعروض التي تقدمها موبايلي فأنقر على الزر رقم 2.
- وفي حال رغبتك في التحدث لأحد موظفي خدمة عملاء الشركة أضغط على الرقم تسعة.
وإلى الوقت الحالي لم تقم الشركة بوضع رقم خاص بها على تطبيق واتس اب، ولكنه يمكن الاتصال بها من خلال الأرقام الأخرى التي تم الإعلان عنها، ويمكن الدخول على هذا الرابط من هنا، لكتابة أي من البيانات عن المسألة التي ترغب في الاستفسار عنها أو الوصول لحلها حال إذا واجهتك أي مشكلة.
معلومات عن شركة موبايلي بالدولة السعودية
تعد تلك الشركة أحد الشركات الاتصال السعودية وهي توفر للعملاء المشتركين بها أحسن وأكبر خدمة لتغطية التجوال الدولي، بالإضافة للبيانات التي تتعلق بالجيل الرابع LTE.
وهي كان له السبق في توفير باقة النت اللامحدودة بواسطة التجوال الدولي، وله قاعدة ضخمة في تبادل البيانات ويطلق عليها التبادل السريع لحزم البيانات، بدول الشمال الأفريقي والدول الموجودة بمنطقة الشرق الأوسط،وهي تملك مراكز بيانات كبيرة بدولة السعودية وتوفر خدمة الإنترنت للعميل الذي يستخدم البلاك بيري.